Аннотация: в данной статье раскрываются технические проблемы ведения переговоров, анализируются стадии переговоров. Проводится разграничение понятий«технология ведения переговоров», «тактика ведения переговоров» и «техника ведения переговоров».

Ключевые слова: переговорный процесс, техника ведения переговоров, технология ведения переговоров, тактика ведения переговоров переговоры.