Аннотация: раскрытие основных определений, принципов и подходов развития электронной торговли в Казахстане.
Ключевые слова: электронная торговля, принципы электронной торговли, особенности развития e-commerce.
Экономические науки
УДК – 339.13
Оспанова Салтанат Маратовна
Магистрант
Карагандинский государственный университет им.Е.А. Букетова
Ospanova S.M.
Undergraduate
Academician E.A. Buketov Karaganda State University
РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ В КАЗАХСТАНЕ
DEVELOPMENT OF E-COMMERCE IN KAZAKHSTAN
Аннотация: раскрытие основных определений, принципов и подходов развития электронной торговли в Казахстане.
Ключевые слова: электронная торговля, принципы электронной торговли, особенности развития e-commerce
Abstract:opening of basic definitions, principles and approaches of development of electronic trade in Kazakhstan.
Keywords: e-commerce, e-commerce principles, especially the development of e-commerce
Согласно Стратегии «Казахстан- 2050» основной целью экономической политики государства является модернизация и диверсификация экономикив условиях глобализации, интеграции и развития информационных технологий[1, с.16].В настоящее время эффективность деятельности предприятия зависит от снижения издержек обращения, совершенствования каналовсбыта, сокращения посреднических звеньев, применения инновационных технологий в организацииторговли, услуг.В этой связи, изучение особенноcтей развития электронной торговли и ее значения в современной экономике позволит решить вопросы,связанные с эффективным управлением и достижением конкурентоспособности предприятия.
Характерные направления развития электронной торговли, несмотря на короткий период ее существования, получили определенное освещение в экономической литературе. Так, отдельные вопросы функционирования и развития рынка услуг электронной торговли были раскрыты в научных трудах различных авторов:Ванденберга Е., Ликлайдера Дж., Друкера П., Коуза Р., Моля А., Найта Ф., Арского Ю. М., Егорова В. С., Демина А. И., Казаковой В. Н., Радионовой И. И. и др.
Хотелось бы отметить, что исследования большинства экономистов имеют узконаправленный характер и ограничиваются анализом технологических аспектов развития электронной торговли, либо акцентируют свое внимание на изучении особенностей ведения бизнеса и сети Интернет[2, с.14].
За последние годы с ростом популярности сети Интернет, появлением новых технологий электронная торговля стала активно развиваться как в крупных, так и на малых предприятиях. В данных условиях особую актуальность приобретает исследование теоретических и прикладных аспектов развития электронной торговли, так как неполное их изучение оказывает негативное влияние на развитие электронной торговли и услуг в РК и требует научного поиска путей решения накопившихся проблем.
Так, электронная торговля представляет собой новый способ организации, управления, и осуществления сделок с использованием компьютеров и коммуникационных сетей [3,с.26].
Электронная торговля - процесс продажи товаров и услуг, в котором весь цикл коммерческого взаимодействия покупателя и продавца осуществляется электронным образом с применением Интернет технологий.
В данных определениях акцентируется внимание на эффективном способе управления закупками и сбытом компании, с целью более тесного взаимодействия с поставщиками, партнерами и быстрого реагирования на нужды и потребности клиентов.
В современных условиях развтия экономики Казахстана многие компании используются различные подходы по организации бизнеса в Интернете. Так, например, при создании Интернет-каталога фирма собирает общую информацию, предоставляет полный перечень и краткое описание продукции или предлагаемых услуг. При этом внешнеэкономическая и внешнеторговая деятельность предприятия осуществляется традиционнымиметодами. Данный подход в основном используется на первоначальном этапе использования Интернета в коммерческой деятельности.
Следующей стадией развития электронной торговли на предприятии является организация продаж и формирование полного вэб-центра. При данном подходе на сайте размещается подробная информация о каждом продукте компании, включая технические характеристики, результаты тестов, отзывы предыдущих покупателей о выпускаемой продукции. Кроме того, посетители сайта имеют возможность использовать интерактивные экспертные системы (FrequentlyAskedQuestions, FAQ), которые позволяют получить полную информацию о предприятии, продукции, техническом обслуживании. На сайте покупатель имеет возможность заполнить заявку на приобретение необходимого товара или услуги.
Завершающей стадией является интеграция вэб-сайта с системой управления предприятием, где создается интерактивный портал, который полностью или частично интегрирован с остальными системами предприятия. В этой связи информация, представляемая на сайте компании, основывается не только на первоначальных данных, но и на оперативных данных всех компьютерных систем предприятия, учитывает количество и стоимость комплектующих, которые находятся в производстве и на складах, загруженность производства заказами и т.д. Хотелось бы отметить, что вышеуказанные системы не только принимают заказ покупателей на поставку продукции, рассчитывают стоимость и сроки поставки, но и автоматически совершают сделку. Они направляютсоответствующие команды на различные задействованные производственные участки, склады, структуры продаж и закупок, а в некоторых случаях самостоятельно формируют и направляют дополнительные заказы поставщикам и другим партнерам по бизнесу. В последнее время используются модели, которые интегрируют в себе и компьютерные системы поставщиков и субподрядчиков, что позволяет в любой момент времени определить стоимость заказываемого товара и рассчитать сроки его поставки.К основным преимуществам использования данной формы организации и ведения бизнеса относятся:
При раскрытии особенностей развития электронной торговли необходимо определить основные принципы построенияинформационной системы:
В результате анализа принципов системы электронной торговли следует выделить их взаимозависимость и взаимодополняемость. Например, принцип безопасности и анонимности преследует единую цель по сохранению информации о клиенте и невозможности передачи данных о клиенте третьим лицам.Принцип законности и стандартности предполагает осуществление коммерческих операций строго в соответствии с национальными и международными нормативно-правовыми актами и стандартами в области электронной торговли.
Следует отметить, что проведенное исследование охватило ряд вопросов, связанных с особенностями развития электронной торговли в соответствии с целями и задачами исследования были рассмотрены основные понятия, подходы и принципы, связанные с внедрением систем электронной торговли в Казахстане.
Таким образом, в результате анализа электронной торговли можно выделить основное преимущество информационных систем – способность своевременно адаптироваться к изменениям внешней и внутренней среды, обеспечивая тем самым эффективное управление предприятием. Следует отметить, что электронная торговля выполняет не только функцию обеспечения субъектов рынка различными товарами и услугами, но и изменяет качество взаимодействий экономических субъектов в процессе коммерческой деятельности.
Литература:
