Аннотация: Одной из основных проблем управления и экономики является отсутствие оценочных показателей, которые обеспечивают возможность адекватного оценивания системных операций с целью выбора наилучшей из них. В работе рассматриваются подходы, которые используются авторами для разработки оценочных критериев.

Ключевые слова: оценочный показатель, кибернетическая модель, операционный подход, критерий эффективности.